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Chi siamo

Chi siamo

Ricarica Auto Veloce è un negozio indipendente specializzato in accessori per ricarica auto e mobilità elettrica. Dal 2019 aiutiamo chi guida un'auto elettrica o ibrida plug-in a scegliere con più consapevolezza: compatibilità di ricarica, sicurezza d'uso a casa e su strada, dotazione reale nella confezione e condizioni chiare prima dell'acquisto.

Siamo un punto di riferimento indipendente per confrontare i marchi Phonocar e Silla Industries, con schede leggibili, controlli prima della spedizione e assistenza tracciabile dopo la consegna.

Chi gestisce il negozio

La vetrina Ricarica Auto Veloce è gestita operativamente da Elettra Mobilità Gestioni S.R.L., società di gestione commerciale indipendente attiva nella distribuzione specializzata di accessori per mobilità elettrica. La società gestisce questa vetrina come esercizio multi-marca indipendente e non rappresenta ufficialmente i marchi in assortimento: non siamo il sito ufficiale di Phonocar né di Silla Industries.

La sede operativa di riferimento è in Via delle Rose 14, 40121 Bologna BO, Italia. Il rapporto tra società di gestione e negozio è semplice e trasparente: Elettra Mobilità Gestioni S.R.L. è responsabile del funzionamento quotidiano della vetrina, mentre Ricarica Auto Veloce è il nome commerciale con cui presentiamo catalogo, contenuti e assistenza ai clienti.

Di cosa si occupa la gestione

  • Gestione del catalogo e dei contenuti informativi: selezione delle referenze, schede prodotto verificate e aggiornamento di disponibilità e documentazione.
  • Elaborazione di ordini, pagamenti ed emissioni contabili: gestione degli ordini tramite i metodi di pagamento previsti, con documenti di vendita regolari e rintracciabili.
  • Coordinamento logistico e assistenza post-vendita: preparazione degli ordini dal magazzino centralizzato in Italia, affido ai vettori con informazioni tracciabili sulla spedizione e supporto via email prima e dopo l'ordine.

Come abbiamo costruito la nostra competenza

Abbiamo iniziato con un magazzino centralizzato in Italia e processi dedicati al ricambio per auto elettriche e ibride plug-in. Invece di allargare il catalogo a migliaia di articoli generici, abbiamo scelto di restare focalizzati su una sola domanda: cosa serve davvero per ricaricare in modo pratico e sicuro?

Da questa scelta nasce la nostra competenza operativa, concentrata su tre aspetti concreti:

  • Compatibilità di ricarica: connettori, potenze, lunghezze cavo e utilizzi tipici domestici e su strada, spiegati senza tecnicismi inutili.
  • Sicurezza d'uso: indicazioni corrette su installazione, portata, protezione da sovraccarichi e buone pratiche per la ricarica domestica.
  • Manutenzione degli accessori: conservazione dei cavi, controllo di spine e involucri, completezza di borse, adattatori e staffe.

Il nostro modello è orientato a schede leggibili, controlli prima della spedizione e supporto rintracciabile dopo la consegna. Preferiamo dire chiaramente quando un accessorio non è adatto alla tua auto piuttosto che vendere una referenza in più.

Come selezioniamo i prodotti

Il catalogo di Ricarica Auto Veloce è volutamente ristretto: attualmente comprende 17 articoli dei marchi Phonocar e Silla Industries, tra soluzioni per la ricarica e accessori per la mobilità elettrica. Manteniamo un assortimento mirato basato su tre criteri:

  • Rotazione e disponibilità reale: referenze effettivamente reperibili e riassortibili, per evitare ordini in attesa o sostituzioni improvvise.
  • Disponibilità dei ricambi e assistenza: preferiamo prodotti per cui è possibile gestire documentazione, parti e verifiche post-vendita.
  • Chiarezza documentale: ogni referenza deve avere dati confrontabili su dotazione, caratteristiche e uso previsto, con revisione periodica delle schede.

Ogni scheda è verificata per la corrispondenza tra descrizione, dotazione e documentazione ricevuta dal canale di fornitura. Se un dato non è confermabile, non lo pubblichiamo come certezza: lo indichiamo come da verificare con l'assistenza prima dell'acquisto.

Perché i nostri prezzi sono convenienti

Proponiamo prezzi competitivi senza modificare prodotto, dotazione o controlli. Il risparmio deriva dal modo in cui lavoriamo, non da scorciatoie sulla qualità. Ecco come funziona in concreto il nostro modello.

Modello operativo ed efficienza

  • Acquisto programmato in volumi contenuti sui marchi in assortimento, con riassortimento centralizzato per ridurre giacenze ferme.
  • Condizioni di fornitura negoziate su base annua con i distributori di riferimento e riduzione dei costi di intermediazione grazie a un catalogo specialistico.
  • Gestione snella senza punti vendita fisici, con automazione di etichettatura, verifica stock e instradamento degli ordini.

La logistica consolidata e la selezione mirata ci permettono di contenere i costi di gestione, imballo e movimentazione, mantenendo invariati imballo e controlli.

Come sono finanziate le promozioni

Le iniziative promozionali, inclusa l'offerta 15% di sconto sugli articoli idonei con il codice RICARICA15, sono finanziate dal margine operativo e da contributi temporanei dei fornitori, senza ricarichi compensativi occulti. Il codice RICARICA15 è valido sugli articoli idonei e non è cumulabile con altre offerte: basta inserirlo al checkout per ottenere il 15% di sconto dove previsto.

Le differenze nella profondità dello sconto dipendono da disponibilità, rotazione e durata della campagna collegata al codice promozionale attivo e alle condizioni indicate per la spedizione. Per questo una stessa categoria può mostrare vantaggi diversi in momenti diversi: non cambia il prodotto, cambia il contesto di disponibilità e campagna.

È importante essere chiari su un punto: il prezzo non modifica identità del prodotto, dotazione, controlli di qualità né gestione delle anomalie, che restano uguali a prezzo pieno. Che tu acquisti a prezzo intero o in promozione, ricevi lo stesso articolo originale, con gli stessi controlli e le stesse tutele.

Originalità, controlli qualità e cosa fare alla consegna

Ci impegniamo a fornire solo articoli originali dei marchi in assortimento, con provenienza tracciabile. Ci approvvigioniamo esclusivamente tramite canali distributivi autorizzati, con verifica di lotto e documentazione di accompagnamento.

I nostri controlli

  • Verifica documentale e confronto con i dati di lotto del canale di fornitura, con eventuale test tecnico interno o presso laboratorio convenzionato quando necessario.
  • Controllo visivo e funzionale di base prima dell'affido al vettore: verifica di sigilli, completezza degli accessori e corrispondenza con la bolla.

Cosa ti chiediamo alla consegna

Alla consegna ti invitiamo a verificare imballo, sigilli, completezza e corrispondenza con la bolla, e a conservare confezione e documentazione per eventuali verifiche. È il modo più rapido per risolvere qualsiasi dubbio.

Se riscontri un'anomalia, scrivici a support@ricaricautoveloce.shop indicando la descrizione dell'anomalia con il numero d'ordine di riferimento e allegando foto di prodotto, sigilli, etichette e imballo. In caso di non conformità accertata offriamo sostituzione, riparazione dove possibile o riaccredito secondo la finestra di reso prevista, più le spese dirette documentate di restituzione. L'esito ti viene comunicato entro tempi brevi, con una proposta risolutiva chiara e rintracciabile tramite il canale di assistenza principale.

Spedizioni, resi, garanzia e assistenza

Vogliamo che le condizioni siano prevedibili fin dal primo ordine:

  • Spedizione: spedizione gratuita per ordini superiori a 45,00 €; la spedizione standard costa 8,00 €, con informazioni tracciabili sulla spedizione.
  • Resi: i resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna, con assistenza via email per guidarti nella procedura.
  • Garanzia: la garanzia segue le informazioni indicate nella scheda prodotto e le indicazioni dell'assistenza.
  • Supporto: assistenza clienti disponibile via email all'indirizzo support@ricaricautoveloce.shop per ordini, resi e informazioni sui prodotti, prima e dopo l'acquisto.
Sei un rivenditore o hai una flotta aziendale?

Gestendo un catalogo specialistico con magazzino centralizzato in Italia, possiamo supportare anche piccoli ordini multipli per officine, strutture ricettive e flotte leggere. Scrivici via email indicando referenze, quantità e tempistiche desiderate: ti risponderemo con disponibilità e condizioni applicabili.

Grazie per aver scelto un negozio indipendente che mette la chiarezza al primo posto. Se hai dubbi su compatibilità, installazione o scelta tra Phonocar e Silla Industries, contattaci prima di ordinare: una risposta in più oggi evita un reso domani.